常見問題



Q1：啟動錯誤參考附註

玩家並非都為資訊相關專業人員，客戶端電腦軟體長期使用下，往往造成許多隱藏異常性問題或軟體多工方式使用超過硬體安全承載(不限定為本遊戲)，引發系統記憶體不足、微軟的DirectX系統出錯，造成調色盤、緩衝區、頁面畫面、DirectXXXX..等錯誤狀況，一般重新執行大航海時代Online主程式或重新開機應能解決。
若依上述仍無法正常使用，因網路遊戲為遠端服務，提供為遊戲應用程式服務方面，個人電腦軟硬體使用與配備上並非每位玩家相同，故無法提供深層處理方式，建議請電腦硬軟體提供商(販賣電腦專業公司)替您查明原因。雖然執行作業程式重新安裝，可確保消弭多半造成因素，有鑑於玩家對資訊系統上所知有限，故不建議使用。

Q2：更新顯示卡驅動程式與DirectX？

請玩家先行確認目前所使用的顯示卡廠牌與型號後至網頁下載符合玩家使用的顯示卡驅動程式與DirectX若無法自行確認顯示卡型號，可詢問購買之廠商

Q3：錯誤代碼 Errorcode=15 建立調色盤失敗？

原因：玩家端程式建立點陣圖資訊時記憶體空間不足處理方式： 請參閱附註說明。

Q4：錯誤代碼 Errorcode=33 DirectInput初始化失敗？

原因：系統輸入裝置函式庫錯誤處理方式：請更新MSDirectX版本，並檢查週邊設備有無問題，接頭是否插好，並重新執行遊戲(請參閱附註說明)

Q5：錯誤代碼 Errorcode=23 Direct3D初始化錯誤？

原因：系統3D繪圖函式庫錯誤處理方式：請更新MSDirectX版本，或顯示卡驅動程式，並關閉其他應用程式，重新執行遊戲(請參閱附註說明)

Q6：錯誤代碼 Errorcode=22 記憶體配置錯誤？

原因：系統記憶體不足而導致配置錯誤處理方式：請關閉其他應用程式並嘗試重新啟動遊戲(請參閱附註說明)

Q7：錯誤代碼 Errorcode=7 建立背景緩衝頁失敗？

原因：玩家端程式設定系統繪圖工具的存取等級時發生錯誤處理方式：請參閱附註說明。

Q8：錯誤訊息內容 VBError？

出現此訊息，可能原因為玩家於遊戲中使用功能表選項，調整遊戲效能設定時設定項目超過本身電腦配備可使用上限，導致無法正常執行遊戲。解決方式：1.關閉大航海時代Online主程式。2.開啟線上領航員=>大航海時代Online=>遊戲選項=>調整遊戲效能為預設值。3.重新開啟飛天主程式進入遊戲。

Q9：錯誤代碼 Errorcode=30 Direct3D初始化失敗？

原因：系統3D繪圖函式庫錯誤處理方式：請更新MSDirectX版本，或顯示卡驅動程式，並關閉其他應用程式，重新執行遊戲(請參閱附註說明)

Q10：錯誤代碼 Errorcode=17 前景緩衝區調色盤設定錯誤？

原因：玩家端程式建立點陣圖資訊時記憶體空間不足處理方式：請參閱附註說明。

Q11：錯誤代碼 Errorcode=13 調色盤檔案開啟失敗？

原因：玩家端程式建立點陣圖資訊時記憶體空間不足處理方式：請參閱附註說明。

Q12：錯誤代碼 Errorcode=32 建立繪圖頁失敗？

原因：系統3D繪圖函式庫錯誤處理方式：請更新MSDirectX版本，或顯示卡驅動程式，並關閉其他應用程式，重新執行遊戲(請參閱附註說明)

Q13：錯誤代碼 Errorcode=2 建立DirectDraw物件失敗？

原因：玩家端程式建立繪圖緩衝區時候發生錯誤處理方式：請參閱附註說明。

Q14：錯誤代碼 Errorcode=38 發生錯誤，請檢查使用者權限或通知線上客服人員。按下「確定」繼續遊戲？

原因：該玩家無法設定系統的registernumber(程式登錄碼)，可能玩家使用權限等級最低的user登入系統處理方式：無法寫入或修改系統的register發生錯誤，請玩家重新開機並將作業系統登入者改為administrator登入即能解決。

Q15：錯誤代碼 Errorcode=37 發生錯誤，請檢查使用者權限或通知線上客服人員。按下「確定」繼續遊戲。

原因：設定系統的registernumber(程式登錄碼)，更新遊戲的路徑時發生錯誤處理方式：無法寫入或修改系統的register發生錯誤,請玩家重新開機並將作業系統登入者改為administrator登入即能解決。

Q16：錯誤代碼 Errorcode=34 配置錯誤？

原因：系統3D繪圖函式庫錯誤處理方式：請更新MSDirectX版本，或顯示卡驅動程式，並關閉其他應用程式，重新執行遊戲(請參閱附註說明)

Q17：錯誤代碼 Errorcode=6 建立裁切區域失敗？

原因：玩家端程式設定系統繪圖工具的存取等級時發生錯誤處理方式：請參閱附註說明。

Q18：錯誤代碼 Errorcode=5 建立前景緩衝區失敗？

原因：玩家端程式設定系統繪圖工具的存取等級時發生錯誤處理方式：請參閱附註說明。

Q19：錯誤代碼 Errorcode=36 發生錯誤，請通知線上客服人員。按下「確定」繼續遊戲。

原因：設定系統的registernumber(程式登錄碼)，路徑=目前玩家安裝的所在路徑時發生錯誤(開啟遊戲的路徑)處理方式：無法寫入或修改系統的register發生錯誤,請玩家重新開機並將作業系統登入者改為administrator登入即能解決。

Q20：錯誤代碼 Errorcode=40 發生錯誤，請檢查使用者權限或通知線上客服人員。按下「確定」繼續遊戲。

原因：設定系統的registernumber(程式登錄碼)，路徑=目前玩家安裝的所在路徑時發生錯誤(開啟遊戲的路徑)處理方式：無法寫入或修改系統的register發生錯誤，請玩家重新開機並將作業系統登入者改為administrator登入即能解決。

Q21：錯誤代碼 Errorcode=41 發生錯誤，請檢查使用者權限或通知線上客服人員。按下「確定」繼續遊戲。

原因：設定系統的registernumber(程式登錄碼)，遊戲更新的路徑時發生錯誤處理方式：無法寫入或修改系統的register發生錯誤，請玩家重新開機並將作業系統登入者改為administrator登入即能解決。

Q22：錯誤代碼 Errorcode=9 建立前景緩衝區失敗？

原因：玩家端程式建立點陣圖資訊時記憶體空間不足處理方式：請參閱附註說明。

Q23：錯誤代碼 Errorcode=29 DirectDraw初始化失敗？

原因：系統3D繪圖函式庫錯誤處理方式：請更新MSDirectX版本，或顯示卡驅動程式，並關閉其他應用程式，重新執行遊戲(請參閱附註說明)

Q24：錯誤代碼 Errorcode=10 調色盤檔案開啟失敗？

原因：玩家端程式建立點陣圖資訊時記憶體空間不足處理方式：請參閱附註說明。

Q25：錯誤代碼 Errorcode=11 建立調色盤失敗？

原因：玩家端程式建立點陣圖資訊時記憶體空間不足處理方式：請參閱附註說明。

Q26：錯誤代碼 Errorcode=3 取得DirectDraw介面失敗？

原因：玩家端程式建立繪圖緩衝區時候發生錯誤處理方式：請參閱附註說明。

Q27：錯誤代碼 Errorcode=19 記憶體空間不足？

原因：玩家端程式建立點陣圖資訊時記憶體空間不足處理方式：請參閱附註說明。

Q28：錯誤代碼 Errorcode=20 前景緩衝區解除鎖定錯誤？

原因：玩家端程式建立繪圖緩衝區時候發生錯誤處理方式：請參閱附註說明。

Q29：錯誤代碼 Errorcode=1 記憶體空間不足(DirectDraw) ？

原因：玩家端程式建立繪圖緩衝區時候發生錯誤處理方式：請參閱附註說明。

Q30：調色盤錯誤？

可能是玩家的顯示卡不相容或者是驅動程式沒更新所造成，請玩家確認並安裝最適合版本之DirectX。

Q31：錯誤代碼 Errorcode=31 建立戰鬥畫面錯誤？

原因：系統3D繪圖函式庫錯誤處理方式：請更新MSDirectX版本，或顯示卡驅動程式，並關閉其他應用程式，重新執行遊戲(請參閱附註說明)

Q32：錯誤代碼 Errorcode=21 DirectDraw初始化錯誤？

原因：玩家端程式建立繪圖緩衝區時候發生錯誤處理方式：請參閱附註說明。

Q33：錯誤代碼 Errorcode=4 設定存取等級失敗？

原因：玩家端程式設定系統繪圖工具的存取等級時發生錯誤處理方式：請參閱附註說明。

Q34：錯誤代碼 Errorcode=16 背景緩衝區調色盤設定錯誤？

原因：玩家端程式建立點陣圖資訊時記憶體空間不足處理方式：請參閱附註說明

Q35：錯誤代碼 Errorcode=18 調色盤檔案開啟失敗？

原因：玩家端程式建立點陣圖資訊時記憶體空間不足處理方式：請參閱附註說明。

Q36：錯誤代碼 Errorcode=12 調色盤設定錯誤？

原因：玩家端程式建立點陣圖資訊時記憶體空間不足處理方式：請參閱附註說明。

Q37：錯誤代碼 Errorcode=14 調色盤檔案開啟失敗？

原因：玩家端程式建立點陣圖資訊時記憶體空間不足處理方式：請參閱附註說明。

Q38：錯誤代碼 Errorcode=8 設定存取等級失敗？

原因：玩家端程式設定系統繪圖工具的存取等級時發生錯誤處理方式：請參閱附註說明。

Q1：如何申請帳號?

一、新會員註冊驗證流程

  1. 在WASABII遊戲平台，點選「註冊帳號」
  2. 會員註冊，填寫正確且真實的會員資料，手機號碼欄位請填寫正在使用的手機號碼
  3. 填寫完畢後，確認手機號碼與國碼是否正確
  4. 電話驗證有5分鐘限制時間，請以設定的手機號碼撥打驗證專線
  5. 驗證碼輸入成功會有「驗證成功」的語音資訊，若未在時效內撥打專線並輸入驗證碼，系統會語音提示「尚未完成驗證」。
  6. 註冊成功。
    ※若未正常完成操作，短時間內無法再次使用同帳號註冊為正常情況，需等候24小時後才能使用同帳號再次註冊。

二、海外新會員註冊驗證流程

  1. 在WASABII遊戲平台，點選「註冊帳號」
  2. 會員註冊，填寫正確且真實的會員資料，身分證欄位請輸入您的身分證字號並勾選【我是海外玩家】，手機號碼欄位請填寫正在使用的手機號碼。
  3. 填寫完畢後，確認手機號碼與國碼是否正確，預備接聽驗證電話。
  4. 電話驗證有5分鐘限制時間，電話驗證中心將會撥打電話至您設定的手機號碼，請接起並聽取驗證碼。輸入正確聽到的驗證碼並於網頁上輸入送出。
  5. 註冊成功。
    ※若未正常完成操作，短時間內無法再次使用同帳號註冊為正常情況，需等候24小時後才能使用同帳號再次註冊。

三、舊有會員手機驗證流程說明(原完整會員且未啟用驗證之帳號)

  1. 登入會員服務
  2. 選擇啟用驗證
  3. 填寫完畢後，確認手機號碼與國碼是否正確
  4. 電話驗證有5分鐘限制時間，請以設定的手機號碼撥打驗證專線
  5. 驗證碼輸入成功會有「驗證成功」的語音資訊，若未在時效內撥打專線並輸入驗證碼，系統會語音提示「尚未完成驗證」。
  6. 驗證成功
Q2：如何開通遊戲?

若您欲遊玩【大航海時代ONLINE】，請點選→【遊戲開通】進行遊戲開通，開通後約5~10分鐘即可使用您的帳號密碼登入遊戲進行遊玩。

Q3：怎麼儲值點數?

Step1：請至Wasabii遊戲平台，點擊上方「線上購點」。

Step2：點擊「線上遊戲」。

Step3：選擇購點通路(MyCard/信用卡3D認證)。

Step4：登入會員帳號密碼。

Step5：依照您所需面額輸入金額購買，購買完成後請至『遊戲轉點』選擇您遊玩的遊戲將點數轉出即可。登入會員帳號密碼。

Q4：《大航海時代Online》基本配備為何?

【作業系統】Windows98/Me/2000/XP 繁體中文版

【C P U】Pentium III 800MHz 以上

【硬碟空間】剩餘空間需求4.5 GB以上

【記 憶 體】256 MB(建議512 MB以上)

【顯 示 卡】GeForce 系列 支援 DirectX 9 記憶體 64 MB （建議64 MB以上）

【音 效 卡】支援DirectX 9.0以上

【連線品質】寬頻網路 頻寬需 1M 以上或更佳

Q5：活動獎勵沒有收到？

請至官網客服中心，填寫線上回報表單，或以客服專線聯繫客服處理。

Q6：忘記帳號該如何查詢?

僅提供完整會員查詢，請至『連繫客服』的『表單下載』專區下載客服表單，填妥基本資料(右上角簽章處須親筆簽名)勾選申請項目並附上與會員中心登記資料相符的身份證正面影本傳真或MAIL至客服信箱查詢。
傳真號碼：02-87511569
客服信箱：service@cayennetech.com.tw
※驗證身份時，如核對資料不符，將無法為您提供服務。

Q7：忘記密碼該如何查詢?

已驗證帳號：請至『會員服務』的『會員帳戶』點選忘記密碼，申請密碼重置。

未驗證帳號：僅提供完整會員查詢，請至『連繫客服』的『表單下載』專區下載客服表單，填妥基本資料(右上角簽章處須親筆簽名)勾選申請項目並附上與會員中心登記資料相符的身份證正面影本傳真或MAIL至客服信箱查詢。
傳真號碼：02-87511569
客服信箱：service@cayennetech.com.tw
※驗證身份時，如核對資料不符，將無法為您提供服務。

Q8：若遊戲被盜帳號如何處理？

密碼遭盜用：請至『連繫客服』的『表單下載』專區下載客服表單，填妥基本資料(右上角簽章處須親筆簽名)勾選申請項目並附上與會員中心登記資料相符的身份證正面影本傳真或MAIL至客服信箱，我們會協助您重置新的密碼，請妥善保管密碼並確實完成手機驗證。
遊戲遭盜用：請先行修改遊戲密碼，有提供通訊鎖服務之遊戲請務必啟用通訊鎖後，至『連繫客服』的『表單下載』專區下載客服表單，填妥基本資料(右上角簽章處須親筆簽名)勾選申請項目，並註明最後正常時間/發現被盜時間/遭盜物品清單（此三項資料缺一不可），(僅可查詢近30日內的電磁記錄，超出將無法處理)，並附上與會員中心登記資料相符的身份證正面影本傳真或MAIL至客服信箱，將由專人協助確認。
傳真號碼：02-87511569
客服信箱：service@cayennetech.com.tw
※以上僅提供完整會員申請，驗證身份時，如核對資料不符，將無法為您提供服務。

Q9：如何申請遊戲歷程？

一般遊戲歷程查詢：遊戲歷程無法提供其他玩家資訊、IP位置及遊戲對話記錄。請先來電客服中心確認是否能查詢到您要的歷程資料後，確認可調閱後需先繳納歷程調閱費用200元(單一帳號)後留存繳費證明，再至『連繫客服』的『表單下載』專區下載客服表單，填妥基本資料(右上角簽章處須親筆簽名)勾選申請項目並附上與會員中心登記資料相符的身份證正面影本及繳費證明，傳真或MAIL至客服信箱申請。歷程調閱為申請日往前推算30天內的資料，調閱時程約14個工作日，歷程檔案(內容僅提供與您自身相關遊戲資料)將以電子郵件方式提供。
盜用案件歷程查詢：如因遊戲盜用向警方報案需調閱歷程，因資料牽涉其他玩家資料，請向警方告知須由承案警員行文至紅心辣椒申請調閱完整歷程，不需玩家自行匯款申請。
匯款銀行：國泰世華銀行內湖分行
匯款帳號：073-03-200961-9
匯款戶名：紅心辣椒娛樂科技股份有限公司
傳真號碼：02-87511569
客服信箱：service@cayennetech.com.tw
※以上僅提供完整會員申請，驗證身份時，如核對資料不符，將無法為您提供服務。

Q1：請問我如果剛創立一個人物，但是我發現我的國家選錯了，我可以立即刪除該人物並重新創立嗎？

若您剛創立一個新人物後，在創立時間七天內是無法刪除該人物的，請您務必確認各項資料後再進行創立人物哦!

Q2：我能不能更改人物的名稱？

建立人物之後就不能夠再改名了，所以您一定要想好一個名字。

Q3：人物名字有沒有規定？

僅可使用中文、英文、數字，如玩家使用特殊符號造成資料異常，本公司不負責其資料完整性。角色名稱不得違反遊GM遊戲管理規範與【大航海時代Online】網路遊戲責任規範條款所規定

Q4：我的人物和物品是全伺服器通用的嗎？

由於每組伺服器都是獨立的，所以您的人物、物品等資料只和當前伺服器相關聯，不是全伺服器通用的。

Q5：如果刪除人物，銀行的物品、身上道具及所擁有的船隻還會在嗎？

當人物刪除，所有資料將會一併刪除。

Q6：什麼是正裝度、變裝度？

基本上來說，就是服裝的正式程度或是喬裝程度，地中海內有某些國家，在國家立場上是屬於敵對的，因此需要經過一些服裝上的喬裝或改變後，並且擁有一定的【變裝度】才能夠進入，而在歐洲體系的國家，比較重視的是衣著及儀態，因此在某些場合上，就需要有一定的【正裝度】才能夠與某些NPC進行對話、技能的學習或是發現物的報告

Q7：請問我的人物名稱不小心變成了紅色或是橘色，那會有甚麼狀況呢？

那就代表其他人物名稱並非是該顏色的玩家，皆可在【任何海域內攻擊您】，當然也包括NPC。

Q8：在遊戲中，把錢放在銀行會有利息嗎？

有的，玩家於遊戲中每航行30天將會自動給付一次利息，而利息的金額並不會存在銀行中，是直接發放到你的人物持有現金裡面。

Q9：為甚麼我已經有該港口的入港許可卻無法上岸呢？

有可能是您一直持續攻擊該港口所屬國家的船隻，以至於該國家的所屬港口對您的【敵對度】提昇，導致無法於該國家的港口上岸。

Q10：在航行中若是遭遇暴風雨襲擊時，該怎麼辦？

請立即朝最近的【城市】或是【港口】前進並立刻【入港】，若是來不及躲避時，請立刻【原地收帆下錨】，以減輕暴風雨帶來的損害。

Q11：我一開始的職業都是見習的，那可以立刻轉職成其他職業嗎？

剛進入遊戲中的玩家職業都是見習(軍人、冒險家、商人)，玩家必須完成所屬公會的就職任務後，才會獲得轉職書以便與所屬公會會長進行轉職。

Q12：當航行到某些海域時在右下角的航海圖視窗中會出現一個骷髏頭標誌，那是代表甚麼意思啊？

當您的右下角航海圖視窗出現【骷髏頭標誌】時，代表您已經進入【危險海域】了，在此海域範圍中，遭到其他NPC奇襲的機率會特別高，而且要小心其他玩家的惡意PK行為，請務必特別小心。

Q13：請問我已經取得其他海域的海圖及入港許可，但是我並未學習到該國家的語言，無法與當地的居民溝通，我該到哪裡學習呢？

玩家若已取得其他海域的海圖及入港許可，但是卻尚未學習到該地區國家的語言是無法與該地區的居民溝通的，因此在玩家目前所在海域內的某些港口中，與某些NPC交談後是可以學習到其他的技能及語言的，請玩家多多調查海域內的各個港口。

Q14：請問遊戲中的銀行職員所簽訂的契約是甚麼契約？

在遊戲中與銀行職員簽訂的契約，是萬一不幸在海上遭海賊或是玩家主動攻擊NPC而不幸反遭擊敗，且貨物被劫走時，會有部分的理賠金。

Q15：請問我看了一下海圖上的港口發現沒幾個，只有這些港口嗎？

不是的！剛開始的時候會先幫玩家標註幾個主要港口，尚有不定數量的【港口】或是【上陸地點】，請玩家要自行發掘或探索哦

Q16：如果一開始就必須選擇人物的職業，那進入遊戲後可以再變更嗎？

玩家可在遊戲中接到某些【特定任務】，並於完成該任務後可獲得該職業的【公會登錄証】，即可轉職該職業。

Q17：為甚麼我會無法購買NPC所提供較好的船隻呢？

有可能因玩家身上所持有的現金不足，或是未滿足駕馭該船隻所需的技能等級要求，導致無法購買該艘船隻。

Q18：入港和上岸有甚麼不同呢？

【入港】代表可以進入到該城市的碼頭畫面，進行補給等等的動作，而【上岸】是指玩家可上岸於該城市內自由走動，進行物品的買賣等等動作。

Q19：那是否有甚麼方式可以降低敵對度的呢？

若您已停止會增加敵對度之行為後，並【經過一定航海天數】後，將會隨機由系統選擇敵對度較高之國家，降低該國家對您的【敵對度】，或是使用可降低敵對度之【道具】。

Q20：請問遊戲中是否有金錢託管機構？我又該如何進行金錢的託管呢？

請玩家先於遊戲中尋找一位銀行職員的NPC，此NPC負責金錢的存放及領取並且還有保險契約的簽訂可供玩家選擇。

Q21：我該如何購買船隻呢？

玩家若於遊戲中已經賺取足夠金額，可於遊戲中尋找造船廠老闆NPC，即可進行船隻的購買及販售

Q22：為甚麼我在危險海域中，但是卻不能進行強制PK呢？

可能因為該海域已被規劃為即將進行【大海戰的交戰區域】了，而一旦被規劃為大海戰的交戰區域，於會戰期間是無法於該區域內進行強制PK行為的，儘管該區域為危險海域。

Q23：我購買了新船隻，但是我要如何變更目前所使用的船隻呢？

玩家可於遊戲中尋找造船廠老闆NPC或是於各港口的碼頭，點選船隻交換即可進行目前使用船隻的變更動作了。

Q24：遊戲中有可以進行玩家間強制PK的制度嗎？

可以的，玩家可以在【危險海域】中，進行強制PK的行為。

Q25：請問玩家間是否可進行友善的對決行為，那該如何設定或是進行呢？

可以的，但是必須要雙方都開啟模擬戰許可的選項才可進行模擬戰，且必須要遠離【港口】及【上陸地點】一段距離方可發動攻擊。

Q26：在海上會出現甚麼狀況？要用什麼道具解決？

當玩家在海上航行時會遭遇一些突發狀況，建議你可以到不同城鎮尋找道具店老闆與工坊工匠販賣的物品，上面都會有說明是針對什麼狀況下使用的。

Q27：如果我一旦在危險海域進行強制PK的行為，將會產生甚麼結果？

一旦進行了【強制PK】的行為，玩家的角色名稱將會變成【紅色】或者【橘色】。

Q28：請問我為甚麼會增加某些國家對我的敵對度呢？

若您主動攻擊【非任務對象】的NPC艦隊，且該艦隊的提督並非為【懸賞的對象】及對方並非是【大海戰的交戰方】，或是【非遭懸賞的玩家】及您的交戰對象並非是【無國籍】的，皆會對您所攻擊對象之所屬國家產生【敵對值】。

Q29：請問還有甚麼條件也會增加敵對度呢？

若您真的不小心攻擊到了【他國的NPC或是玩家】及【本國的NPC或玩家】，而且還將之【擊沉】或【使其撤退】，也會增加對該所屬國家之【敵對值】。

Q30：請問遊戲中角色人物身上持有金錢是否有上限？如果到達上限時又獲得金錢會怎樣呢？

遊戲中角色人物身上持有金錢是有其上限的，上限金額為【一億】，若一旦到達上限而又持續獲得金錢，屆時高出上限的金錢數目將會遭到消滅且無法回復，建議若身上持有金額到達一定數目後，可先將身上多餘之金額存放至銀行，銀行金額上限為【十億】，既不用擔心金錢遭海盜襲擊搶劫，亦不用擔心會超過身上持有金錢上限!

Q31：我該如何進行船隻的相關配件的更換呢？

玩家若於遊戲中購買了新的船隻，當然想於船隻上加裝一些配件，玩家可於遊戲中尋找造船廠老闆旁邊的幾位NPC，即可對心愛的船隻進行相關的改造作業了。

Q32：在大海戰進行中，是否有其他相關遊戲設定？
  1. 攻擊國的玩家，自接受大海戰任務開始到會戰結束之間，都無法進入攻略對象港口，包括登陸、補給、船員招募等都無法進行。【如：西班牙V.S.英格蘭，以熱內亞為攻略對象港（為英格蘭的同盟港）時，西班牙國籍的玩家角色，不論是否有接受大海戰任務，均無法進入熱內亞進行登陸、補給、船員招募。】
  2. 大海戰攻略對象港如在危險海域內，自會戰時間開始至結束都無法進行海盜行為（PK）。（中間休息準備時間除外）
  3. 大海戰期間成為攻略對象港的城市，從投票作業完成後至大海戰結束期間，都無法進行投資。
  4. 大海戰期間之會戰海域，部份NPC會消失，於大海戰結束後回復。
Q33：如果不小心將辛苦培養的副官解僱了，請問有辦法回復嗎？

不行的，因為副官一旦解雇之後將會還原到未僱用前的狀態，儘管可以從特定的酒館再度聘僱回來，但是還是需要重新培養，因此在解雇副官之前請先考慮清楚。

Q34：為什麼我無法僱用副官而其他玩家卻可以僱用2位？

副官的僱用是有等級限制的：雇用第一名副官，玩家的冒險、交易、戰鬥等級需一項達到Lv20。雇用第二名副官，玩家的冒險、交易、戰鬥等級需一項達到Lv40，第一名副官要有一項等級達到Lv20。

Q35：我的副官打扮好醜，有辦法幫他換裝備嗎？

可以的，當開啟副官情報的視窗後，會有一個【授予裝備物品】的按鈕，點開之後就可以給予副官其他樣式的裝備，但是一旦給予的物品是無法取回的。

Q36：為什麼副官的經驗值獎勵天數都是0呢？

剛僱用副官時每一位都擁有20天的獎勵天數，但是這個獎勵天數會隨著玩家在海上航行而不斷遞減直到歸0為止，不過每隔一段時間系統也將會額外給予20天獎勵天數，最多可以累積到200天。
※每當給予獎勵天數時皆會出現系統提示。

Q37：請問我要到哪裡才可以僱用副官呢？

酒館老板會提供可聘雇的副官名單供玩家選擇，但是並非所有的城市的酒館都可以聘僱，副官通常會待在較具規模的城市內，因此當您經過大城市的時候，不妨前往酒館找尋適合的副官喔。

Q38：那如果我遇難後，我自行回到鄰近的城市或港口，可是該地區的語言是我還沒學到的語言而無法進行溝通時，我該怎麼辦？

那可能就要請您聯繫您所屬商會的夥伴及好友來將您帶離該區域了。

Q39：如果我遭敵船擊沉後，該怎麼辦？

倘若您真的不幸遭敵船擊沉，這時候在畫面上方的的選單左邊就會再多出一個選單，那就是【遇難】，點下去後就會自動回到離遭擊沉地點距離最近的城市港口。【以上會回到離遭擊沉地點距離最近的城市港口的部份是針對5級以下的玩家，若玩家超過5級將不會回到最近的港口】

Q40：為甚麼我在戰鬥時，我都無法對敵船進行砲擊？

第一：有可能已經彈藥用盡而並未進行補給，以至於無法進行砲擊。
第二：有可能敵船並未進入您的火炮射擊範圍內。
第三：有可能您的火炮尚未裝填完畢，以至於尚無法對敵船發砲。

Q41：請問如果沒學習當地的語言，難道真的沒有其他的方法可以進行溝通嗎？

不是的，其實是有其他的方法可以解決的。
第一種就是只要艦隊的【提督】或是【艦隊成員】有學習當地的語言，就可以充當翻譯進行溝通。
第二種就是如果有學習到【身體語言】的技能，也可以不需要學習當地的語言，即可進行溝通。

Q42：請問如果我在航行中遭到其他玩家或是海賊襲擊時，我該怎麼辦？

基本上玩家可採取以下二種方式
第一：儘速逃離戰鬥海域(所謂戰鬥海域是指在發生戰鬥時，會有一個大光圈圍著攻防雙方船隻附近的海面，只要任何一方的船隻完全脫離該戰鬥海域即會結束該場戰鬥)。
第二：將敵船全數殲滅。

Q43：請問我該如何恢復我的行動力呢？

若您的行動力有所損耗，可至各大港口的【酒館】與【酒館老闆】進行對話，並點選【點餐】的選項，即可進行點餐並食用，即可恢復【行動力】。

Q44：請問我要如何對其他玩家或是NPC船隻發動攻擊呢？

首先玩家要先將船隻駛近欲發動攻擊的船隻，待駛近敵船再以滑鼠左鍵雙擊點選欲攻擊的船隻，即會出現交戰選單，再於該選單中點選交戰即可發動攻擊【以上方式僅針對NPC】，若要對玩家發動攻擊必須雙方有開啟【模擬戰許可】，且須遠離【上陸地點】及【港口】一段距離方可發動攻擊。

Q45：請問我的船員產生了疲勞度，我該如何讓船員解除疲勞度呢？

若您的船員產生了疲勞度，可至各大港口的【酒館】與【酒館老闆】進行對話，並點選【款待船員】的選項，即可使船員的【疲勞度恢復】。

Q46：請問我要如何避免一些無聊的玩家一遇到我就點交易或是好友等等的狀況呢？

可於右上角的交流選單中選取狀態設置並於該視窗中進行相關的設定，即可避免掉您說的情況。

Q47：請問我要如何自行擺攤賣東西呢？

可於右上角的交流選單中選取露天市場並於該視窗中進行相關的設定，即可開始進行擺攤，而且玩家在使用露天市場時還不需要站立不動，仍舊可以正常的進行遊戲，完全不影響。

Q48：出航後我該如何進行操作船隻的行動？

首先請必須注意【帆】是否有全部張開，在畫面的右下角有可選擇帆要張到多開的上下箭頭，再來是要如何控制船的航向，基本上玩家可以使用滑鼠左鍵雙擊於欲到達的海面上，船隻即會朝該方向前進，而玩家同時也可使用鍵盤上的左右方向鍵來進行船隻的方向控制。

Q49：為甚麼我剛打完上一場戰鬥後無法立即對下一艘敵船發動攻擊呢？

因為剛結束上一場戰鬥後，船員必須休息一段時間後，才可對下一艘敵船發動攻擊

Q50：我該如何尋找此區域的其他玩家呢？

可於右上角的交流選單中選取搜索並於該視窗中設定欲搜尋的玩家條件後，待結果出現就可以自行與其他玩家進行互動了

Q51：如何作出各式各樣生動有趣的動作呢？

在對話輸入欄位的最右邊有一個人形圖案的按鈕點選該按鈕後會跳出動作選單,選單中會有各式各樣生動活潑又有趣的動作可供玩家選擇使用，請自行選擇當時你想表達的表情動作吧。

Q52：如何與未加入好友的玩家進行交談？

可於右上角的交流選單中選取聊天室並於該視窗中輸入欲邀請加入聊天室的玩家人物名稱後，待該玩家同意後即可開始進行聊天交談，讓玩家能夠盡情與朋友哈拉聊天。

Q53：要出航前要注意甚麼？

玩家要出航前請先確認您的船隻，是否有搭載足夠的食物與清水，如果食物與清水缺乏時將會造成船員不滿而降低船員的忠誠度，而如果出航後遭遇海賊襲擊卻發現未攜帶彈藥，則會造成無法對敵船發射火砲，請玩家要特別注意。

Q54：請問玩家聚集太多或是擋住NPC，而點不到NPC時該怎麼辦？

若是玩家有遇到此情況時，可按下ESC鍵直到該NPC出現即可進行點選。

Q55：如何邀請其他玩家加入好友？

以滑鼠左鍵雙擊點選其他玩家後會跳出選單，選單上會有人物情報、船隻情報、邀請組隊、個人交易、悄悄話、加入好友等選項，請選擇加入好友選項即可邀請該玩家成為你的好友，當然必須對方要點選同意進行才行哦。

Q56：請問我該如何使用區域頻道或是國家頻道等頻道呢？

若玩家欲於遊戲中使用區域頻道或是國家頻道時，可使用下列提供之快捷鍵進行切換使用：
按下【CTRL+H】即可使用該海域或區域的公用頻道。
按下【CTRL+N】即可使用該海域或區域的國家頻道。
按下【CTRL+S】即可切換公開頻道。
按下【CTRL+R】即可切換密語頻道。
按下【CTRL+O】即可切換商會頻道。
按下【CTRL+P】即可切換隊伍頻道。

Q57：我要如何寄信給我的朋友呢？

可於右上角的交流選單中選取郵件並於該視窗左下角點選新郵件，即可開啟郵件視窗，再選取添加即可選取欲寄送的朋友，然後再填寫主題及內容後，按下發信即可寄出

Q58：要如何與好友名單中的好友對話？

可於右上角的交流選單中選取好友名單中的好友並於選取後再至該視窗的左下角點選悄悄話，即可與該玩家進行密語交談，也可在左下角點選聊天室邀請該玩家進入專屬聊天室進行聊天，讓玩家能夠盡情與朋友哈拉聊天。

Q59：我該如何出航呢？

首先要在城內尋找一位叫碼頭官員或是碼頭引航員的NPC使用滑鼠左鍵雙擊該NPC即可於對話中點選前往碼頭。

Q60：如何與其他玩家進行交易？

以滑鼠左鍵雙擊點選其他玩家後會跳出選單，選單上會有人物情報、船隻情報、邀請組隊、個人交易、悄悄話、加入好友等選項，請選擇個人交易選項即可與該玩家進行交易，當然必須對方要點選同意進行才行哦。

Q61：我該如何學習其它職業的技能呢？

請您尋找其他公會的【會長】，與之對話後即可學習該職業之技能。

Q62：請問可學習技能的欄位數量上限是否會增加呢？

會的!若您的職業等級提升，將會增加您可學習技能欄位的上限數。

Q63：我該如何學習其它未學習到的技能呢？

請您尋找所屬公會的【會長】及【教授技能】之NPC，與之對話後即可【學習技能】。

Q64：我該如何遺忘我所學習到的技能？

請您尋找所屬公會的【會長】及【教授技能】之NPC，與之對話後選擇【遺忘技能】，即可【遺忘技能】。

Q65：為甚麼我身上的衣物及武器等裝備的耐久度會一直自動的下降？

玩家於各城鎮向NPC購買的【衣物】及【武器】等裝備，一旦【裝備】於人物身上使用，即會開始隨著您的遊戲時間而減少該物品或道具的【耐久度】，但是若您並未裝備於身上，還是有某些【道具】或是【衣物】、【武器】等物品，仍舊會隨著您的遊戲時間而減少該物品或道具的【耐久度】。

Q66：請問為甚麼我從A城市購買的貨品拿到B城市賣出時卻是賠錢的，這是怎麼回事呢？

因在遊戲中有固定的【物價波動】變數存在，請您務必多加注意【物價波動】的行情變化。

Q67：為什麼我在販售物品給NPC時，無法販售一個而是整批都一起售出呢？

玩家可在販售給NPC的交易視窗中的左下角可選擇【整套出售】或是【定量出售】，當選擇【整套出售】時就會一次售出一批，而選擇【定量出售】將可自行選擇您欲售出之數量。

Q68：請問我的物品太多格子放不下了，但是有些道具卻是無法販售給NPC的，我可以丟棄該道具嗎？

可以的!請您可於遊戲中點選【持有物品一覽】之選項或是按下快捷鍵【F4】開啟該視窗，並於該視窗之上方選擇【丟棄不要物品】即可點選要丟棄之物品或是道具，但是若要丟棄【船隻所有權證明】則須再勾選下方之【可以廢棄船隻所有權證明】選項，方可丟棄該所有權證明之道具!

Q69：請問物品欄中的配方類與地圖類之物品數量太多，無法繼續存放在物品欄中，該怎麼辦？

請您可於遊戲中點選【持有物品一覽】之選項或是按下快捷鍵【F4】開啟該視窗，並於該視窗之下方選擇【檔案夾】即可點選要移放過去之物品，且移放過去之物品即不會再佔用物品欄之格數，仍可於遊戲中點選【使用物品】之功能進行使用。
【地圖類】之物品使用限制：
必須角色人物不在各港口之主要地圖，方可於【使用物品】之功能進行使用。 例如：左上角地圖名稱為：【倫敦】時，將無法進行檢視，若為【倫敦酒館】即可以進行檢視!

Q70：請問我該如何向遊戲中的NPC購買或是出售我所持有的道具及物品呢？

玩家若要向遊戲中的NPC購買道具及物品，必須先以滑鼠左鍵雙擊點選欲購買的NPC後，會出現交易選單而選單中有【購買】及【出售】等選項，再點選任一項後即可進行【購買】及【出售】道具或物品的動作。

Q71：請問各港口商館購買權該如何取得？

各港口商館購買權：
每個月系統將重新排序各港口之商會排名，並依照該商會排名中之名次給予該港口中可購買的商館購買權，若已無商館可供購買，則將無任何商會可獲得購買權。 規則如下：

  1. 例如倫敦有30個商會均已滿足購買商館之前置條件，而假設倫敦目前可供購買的商館為20間，則於合併開機後的第一次公佈商會排名當天，僅有商會排名上前20名可獲得購買商館之購買權，而已購得商館之商會將不再列入商會排名，但已獲得商館購買權之商會有權利選擇不進行購買。
  2. 承上所述，假設商會排名上的第10名商會，選擇暫時不購買商館，則該商會獲得之商館購買權，亦不會消滅，一直到下個月商會排名再次排序後，因可購買商館僅剩一間，因此僅有商會排名中第一名之商會，可獲得購買商館之購買權，以此類推，因此若有商會之商館遭到強制收回時，則當月之商會排名第一名，將可獲得購買該間商館之權利。
Q72：請問我該如何創立商會？

玩家可於遊戲中尋找【商會管理處官員】NPC進行商會的創立相關功能的操作。

Q73：為甚麼我只有踢除一個商會成員而已，我們商會的會館就被回收了？

因遊戲中商會的【總聲望值】，若低於維持會館【所需聲望值】，則該會館將會立即被回收，請務必特別注意。
【商會的總聲望值為所有會員之個人聲望總合】

Q74：為甚麼我的商會突然被解散了？

因為商會的維持條件是

  1. 商會中必須要有五個付費帳號的會員，若無法滿足此項條件，則該商會將會遭系統強制解散，此為日方原始設定，並無異常。
  2. 商會全體成員超過30日未進行登入時，系統會將全體商會會員退離商會，並清除商會資料並回收商會會館。（商會會館中所展出的物品將會一併消滅）
Q75：為甚麼我的商會變成別人的，怎麼會這樣？

因商會之會長若於30天內均未進行登入遊戲，將會遭系統強制更換會長(系統所選定之會長接任人選，為該30天內上線時數最高之會員)。

Q76：如果我被踢出商會或自行脫離商會後，那我那些參展的商品跟銷售金額會怎麼樣？

若您自行脫離商會或是遭開除會籍後，如您未能於脫離商會及遭開除會籍前，及時取回參展商品並領回銷售金額，則將會於上述情況發生後，一併消滅。

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