客服公告
2018/04/26
會員簡訊驗證安全性宣導-盜用處理
親愛的WASABII會員們，大家好：
會員簡訊驗證，申請服務後，5/9系統啟用後，每當登入新裝置時，皆需進行簡訊驗證確保為使用者為帳號本人登入，WASABII平台安全性上升，也將大幅度降低了帳號盜用之情事。
因應WASABII平台官網登入安全性的調整，請所有會員儘快完成會員簡訊驗證服務
5/9起也將全面性的啟用會員簡訊驗證。若因未申請服務且發生盜用情事，
依個人資訊保護法及會員服務條款，本公司僅得提供資料予會員本人，
若有損害也請被盜用者向警察機關報案進行調查。
截錄「WASABII」會員系統服務合約書
第八條第2項及第7項、帳號遭盜用之處理方式 ：
2. 若您的帳號遭盜用，您必須填寫「紅心辣椒娛樂科技股份有限公司服務傳真表」，向本公司申請「帳號證明書」，據以向警察機關報案。
7. 如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明，本公司應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予您，不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式，並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制；惟本公司有提供免費安全裝置（如防盜卡、電話鎖等）而您不使用者，本公司得直接回復不當移轉之電磁紀錄予您。